Chính sách bảo mật

Chính Sách Bảo Mật 28net — Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu cho người chơi Việt Nam 21+

Tại 28net, quyền riêng tư của người dùng là ưu tiên hàng đầu. Trang này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng dịch vụ tại https://28net.xyz.

Cập nhật: 2026 Dành cho người từ 21+

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng sử dụng dịch vụ tại 28net — bao gồm đăng ký tài khoản, nạp/rút tiền VND, cá cược thể thao, bóng đá, game bài, bắn cá, Slot Online và Live Casino tại địa chỉ https://28net.xyz.

1. Giới Thiệu

28net là nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến vận hành tại https://28net.xyz, dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của bạn ở mức cao nhất, tuân thủ các nguyên tắc bảo mật dữ liệu hiện đại.

Chính sách bảo mật này mô tả rõ ràng: loại thông tin chúng tôi thu thập, lý do thu thập, cách sử dụng, đối tượng có thể tiếp cận, thời gian lưu trữ và các quyền kiểm soát dữ liệu của bạn với tư cách người dùng. Bằng cách truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 28net, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung chính sách này.

Chính sách bảo mật này đọc cùng với Điều khoản và Điều kiệnChính sách chơi có trách nhiệm của 28net để tạo thành khung quy định đầy đủ điều chỉnh mối quan hệ giữa người dùng và nền tảng.

2. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

28net chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, cá nhân hóa trải nghiệm và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Dưới đây là các loại dữ liệu có thể được thu thập:

2.1 Thông tin nhận dạng cá nhân

  • Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
  • Ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 21 tuổi theo quy định).
  • Địa chỉ email và số điện thoại liên hệ.
  • Địa chỉ cư trú tại Việt Nam.
  • Ảnh chụp CCCD, hộ chiếu hoặc bằng lái xe (trong quy trình xác minh KYC khi cần).

2.2 Dữ liệu tài khoản và hoạt động

  • Tên đăng nhập và thông tin xác thực tài khoản (mật khẩu được lưu dưới dạng mã hóa một chiều).
  • Lịch sử cá cược, kết quả và số dư tài khoản.
  • Lịch sử giao dịch nạp/rút tiền VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay.
  • Các tùy chọn cá nhân và cài đặt tài khoản.

2.3 Dữ liệu kỹ thuật và thiết bị

  • Địa chỉ IP, loại trình duyệt, phiên bản hệ điều hành và thông tin thiết bị.
  • Dữ liệu phiên đăng nhập, thời gian truy cập và nhật ký hoạt động hệ thống.
  • Dữ liệu cookies và công nghệ theo dõi tương tự (xem mục Cookies bên dưới).
  • Thông tin vị trí địa lý ở cấp độ quốc gia/tỉnh thành (không theo dõi vị trí thời gian thực).
Loại dữ liệu Bắt buộc Mục đích chính
Họ tên, ngày sinh ✔ Có Xác minh danh tính, tuổi 21+
Email, số điện thoại ✔ Có Liên lạc, bảo mật tài khoản
CCCD / hộ chiếu KYC Xác minh nâng cao khi rút tiền
Lịch sử giao dịch ✔ Có Xử lý thanh toán, báo cáo
Địa chỉ IP, thiết bị ✔ Có Bảo mật, chống gian lận
Cookies Tùy chọn Trải nghiệm cá nhân hóa

3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

28net sử dụng dữ liệu người dùng cho các mục đích cụ thể sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi được nêu trong chính sách này mà không có sự đồng ý của bạn:

  • Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền VND và xác nhận cá cược.
  • Xác minh danh tính: Thực hiện quy trình KYC để đảm bảo người dùng đủ điều kiện tham gia (từ 21 tuổi).
  • Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền, lạm dụng hệ thống và truy cập trái phép.
  • Hỗ trợ người dùng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ.
  • Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất nội dung, khuyến mãi và tính năng phù hợp với sở thích của từng người dùng.
  • Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch và cập nhật điều khoản qua email hoặc thông báo trong ứng dụng.
  • Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam khi có lệnh hợp lệ.
  • Phân tích và cải tiến: Phân tích xu hướng sử dụng để cải thiện tính năng, hiệu suất và bảo mật nền tảng.

4. Bảo Mật Giao Dịch Thanh Toán

28net hỗ trợ nạp và rút tiền VND an toàn thông qua bốn ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyVNPay. Nền tảng đảm bảo nạp tiền tức thì và tiền về nhanh sau khi yêu cầu rút được xác nhận.

Thanh toán an toàn tuyệt đối. Toàn bộ dữ liệu giao dịch tài chính được mã hóa SSL 256-bit trong quá trình truyền tải. 28net không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hay mã PIN ví điện tử của bạn — các giao dịch được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán bảo mật của từng nhà cung cấp.

  • MoMo: Kết nối qua API bảo mật chính thức. Thông tin ví MoMo không được lưu trên máy chủ 28net.
  • ZaloPay: Giao dịch được mã hóa end-to-end. Xử lý nhanh và thanh toán an toàn theo tiêu chuẩn bảo mật của ZaloPay.
  • Viettel Money: Hỗ trợ xác thực hai lớp, bảo vệ giao dịch rút tiền khỏi truy cập trái phép.
  • VNPay: Tích hợp hệ thống bảo mật chuẩn ngân hàng, đảm bảo mọi giao dịch VND được xử lý an toàn.

Lịch sử giao dịch nạp/rút tiền được lưu trữ bảo mật và chỉ người dùng cùng bộ phận tài chính có thẩm quyền của 28net mới có thể truy cập, phục vụ mục đích giải quyết tranh chấp và tuân thủ pháp lý.

5. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

28net cam kết rõ ràng: không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế sau:

  • Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền VND. Các đối tác này có chính sách bảo mật riêng.
  • Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng, phân tích và bảo mật hệ thống theo hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với 28net.
  • Cơ quan pháp luật: Chỉ khi nhận được lệnh hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam. 28net sẽ thông báo cho người dùng khi pháp luật cho phép.
  • Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập hoặc mua lại, dữ liệu người dùng sẽ được thông báo trước và bảo vệ theo đúng chính sách này.

28net không sử dụng dữ liệu của bạn cho quảng cáo bên thứ ba. Dữ liệu cá nhân tuyệt đối không được chia sẻ với mạng lưới quảng cáo, nhà môi giới dữ liệu hoặc bất kỳ đơn vị tiếp thị nào bên ngoài hệ sinh thái 28net.

6. Cookies và Công Nghệ Theo Dõi

28net sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nhằm liên tục cải tiến dịch vụ.

Các loại cookies được sử dụng

  • Cookies thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt.
  • Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện hiệu suất và giao diện.
  • Cookies cá nhân hóa: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, bố cục giao diện và các cài đặt cá nhân để mang lại trải nghiệm nhất quán.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookies thiết yếu có thể làm gián đoạn một số tính năng của 28net.

7. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách người dùng 28net, bạn có đầy đủ các quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình. Liên hệ bộ phận hỗ trợ để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây:

Quyền truy cập
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân 28net đang lưu trữ về bạn.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin cá nhân không chính xác.
Quyền xóa
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, trừ dữ liệu cần giữ theo nghĩa vụ pháp lý.
Quyền phản đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích không thiết yếu.
Quyền di chuyển
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có cấu trúc để chuyển sang dịch vụ khác.
Quyền hạn chế
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được giải quyết.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 28net qua live chat 24/7 trong ứng dụng hoặc email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.

8. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

28net chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc:

  • Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
  • Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Lưu giữ tối thiểu theo thời hạn quy định của pháp luật Việt Nam nhằm phục vụ mục đích kiểm toán và giải quyết tranh chấp.
  • Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ theo quy định pháp luật về tài chính và phòng chống rửa tiền tại Việt Nam.
  • Nhật ký kỹ thuật và bảo mật: Lưu trong thời gian giới hạn phục vụ mục đích phát hiện gian lận và bảo mật hệ thống.
  • Cookies phân tích: Tự động hết hạn theo chu kỳ cài đặt, thường không vượt quá 12 tháng.

Khi dữ liệu không còn cần thiết và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, 28net sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu đó một cách an toàn để không thể truy nguyên về cá nhân bạn.

9. Quy Định Đối Với Người Dưới 21 Tuổi

28net nghiêm cấm hoàn toàn việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 21 tuổi. Nền tảng áp dụng quy trình xác minh tuổi bắt buộc trong quá trình đăng ký và KYC để ngăn chặn người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ.

Nếu 28net phát hiện dữ liệu của người dưới 21 tuổi đã vô tình được thu thập, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa toàn bộ dữ liệu đó, đình chỉ tài khoản liên quan và giữ lại số dư trong thời gian điều tra theo quy định. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ trường hợp này, hãy liên hệ ngay qua email [email protected] hoặc live chat.

10. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

28net có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua:

  • Thông báo nổi bật trên trang web https://28net.xyz và trong ứng dụng.
  • Email gửi đến địa chỉ đăng ký trong tài khoản của bạn.
  • Cập nhật ngày sửa đổi cuối cùng ở đầu trang chính sách này.

Phiên bản mới nhất của chính sách bảo mật luôn có tại https://28net.xyz/privacy-policy. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của chính sách mới đồng nghĩa bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và rút số dư còn lại.

11. Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Mọi thắc mắc, yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật của 28net, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:

  • Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
  • Live chat 24/7 trực tiếp trong ứng dụng hoặc website 28net.
  • Xem thêm câu hỏi thường gặp tại trang FAQ.

Đội ngũ bảo mật và hỗ trợ của 28net hoạt động 24/7 và cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, nhanh chóng và chuyên nghiệp bằng tiếng Việt.

Bằng cách sử dụng dịch vụ 28net, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ Chính sách Bảo mật này. Chính sách được soạn thảo bằng tiếng Việt và áp dụng cho người dùng tại Việt Nam. Đọc thêm tại Điều khoản và Điều kiệnChơi có trách nhiệm.


Bảo Mật Dữ Liệu Toàn Diện
Tại 28net

Mã Hóa SSL 256-bit

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 28net được bảo vệ bằng mã hóa SSL tiêu chuẩn ngân hàng. Giao dịch nạp/rút VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay đều an toàn tuyệt đối.

Không Bán Dữ Liệu

28net cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin của bạn chỉ phục vụ duy nhất cho việc cải thiện trải nghiệm trên nền tảng.

Kiểm Soát Dữ Liệu Của Bạn

Người dùng 28net có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa và xuất dữ liệu cá nhân. Yêu cầu được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc thông qua kênh hỗ trợ trực tiếp.

Xác Minh KYC Bảo Mật

Quy trình xác minh danh tính KYC của 28net đảm bảo chỉ người đủ 21 tuổi mới được sử dụng dịch vụ. Dữ liệu KYC được mã hóa và lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất.

Chống Gian Lận 24/7

Hệ thống giám sát tự động của 28net hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền và truy cập trái phép, bảo vệ tài khoản và số dư VND của bạn.

Hỗ Trợ Bảo Mật 24/7

Gặp vấn đề về tài khoản, bảo mật hay quyền riêng tư? Đội ngũ hỗ trợ 28net sẵn sàng 24/7 qua live chat và email, phản hồi nhanh bằng tiếng Việt để bảo vệ quyền lợi của bạn.


Bảo Mật 28net — Những Câu Hỏi Phổ Biến

Không. 28net cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) ở mức tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch, và với cơ quan pháp luật khi có lệnh hợp lệ.

Không. 28net không lưu trữ thông tin đăng nhập, mã PIN hay mật khẩu ví điện tử của bạn. Các giao dịch nạp/rút VND được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán bảo mật của từng nhà cung cấp (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay). Máy chủ 28net chỉ nhận xác nhận kết quả giao dịch, không tiếp cận thông tin tài chính nhạy cảm.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, một số dữ liệu có thể cần được lưu giữ theo thời hạn quy định pháp luật Việt Nam (ví dụ: lịch sử giao dịch tài chính). Liên hệ đội hỗ trợ 28net qua live chat hoặc email [email protected] để gửi yêu cầu. Chúng tôi xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.

Không. 28net không theo dõi vị trí GPS thời gian thực của bạn. Hệ thống chỉ ghi nhận thông tin vị trí địa lý ở cấp độ quốc gia hoặc tỉnh thành dựa trên địa chỉ IP, phục vụ mục đích bảo mật và xác minh người dùng tại Việt Nam. Thông tin này không được dùng để theo dõi di chuyển cá nhân.

Hãy liên hệ ngay đội hỗ trợ 28net qua live chat 24/7 trong ứng dụng hoặc email [email protected]. Đội ngũ bảo mật sẽ khóa tài khoản tạm thời, điều tra hành vi bất thường và hỗ trợ bạn khôi phục quyền truy cập an toàn. Đừng chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ — 28net không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.

Có. Chính sách bảo mật này áp dụng đầy đủ cho cả website https://28net.xyz và ứng dụng di động 28net trên mọi nền tảng. Mọi dữ liệu thu thập qua ứng dụng đều được xử lý theo đúng các nguyên tắc đã nêu trong chính sách này. Xem hướng dẫn tải ứng dụng tại trang Tải App.

Dữ Liệu Của Bạn An Toàn Tại 28net
Đăng Ký Miễn Phí — Nạp VND Tức Thì

Trải nghiệm cá cược thể thao, bóng đá, game bài và bắn cá với sự yên tâm tuyệt đối về bảo mật. Thanh toán an toàn qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay. Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên.

MoMo ZaloPay Viettel Money VNPay 21+